PYETJE TĂ‹ SHPESHTA
Po, ne punojmë vazhdimisht për të siguruar që produktet tona të prezantohen me sa më saktësi në faqen tonë të internetit.
Fotografitë dhe përshkrimet janë përpjekur të jenë sa më të qarta dhe të saktë. Megjithatë, ka raste kur ndryshimet e disponueshmërisë, dizajnit, ose specifikimeve teknike mund të ndodhin.
Për të siguruar se do të merrni produktin e dëshiruar, rekomandojmë që të konsultoheni me shërbimin tonë të klientit apo të na kontaktoni për informacion shtesë para se të bëni blerjen tuaj.
Për të kthyer një artikull, ju mund të ndiqni këto hapa të përgjithshëm:
Kontrolloni politikën e kthimit:
- Më parë se gjithçka, lexoni politikën e kthimit në faqen tonë ku në të cilin keni blerë produktin. Këto informacione zakonisht gjenden në faqen tonë të internetit ose mund të merren duke kontaktuar shërbimin e klientit.
Kontaktoni shërbimin e klientit:
- Nëse keni pyetje specifike rreth procesit të kthimit, është e rekomanduar të kontaktoni shërbimin e klientit. Mund t'ju japin udhëzime të detajuara dhe informacion mbi procedurën e kthimit.
Ruajeni produktin dhe ambalazhin:
- Ruani produktin dhe ambalazhin origjinal pasi nëse amballazhi është i dëmtuar ose produkti është i përdorur nuk mund të kthehet.
Zakonisht produktet që mbarojnë rikthehen në stok brënda 1 ose 2 javëve.
Në raste të tjera tepër specifike kur produkti nuk është më i listuar do të thotë që është jashtë prodhimi dhe nuk mund te rikthehet më.
Transporti brenda Shqipërisë ofrohet me një tarifë fikse prej 200 lekë. Për transportin në shtete të tjera, ju lutemi të kërkoni informacion më të detajuar duke kontaktuar suportin tonë online. Ne jemi këtu për të ndihmuar dhe siguruar që të keni të gjithë informacionin e nevojshëm për shërbimin tonë të transportit.
Gjetja e nuancës perfekte të fondatinës varet nga toni i lëkurës suaj. Referojuni udhëzuesit tonë për përputhjen e ngjyrave ose mos ngurroni të kontaktoni mbështetjen tonë të klientit për ndihmë të personalizuar.